taiomara firmino deixou uma avaliação sobre a loja Comprar Papéis de Parede para ADESIVO DE AZULEJO HIDRÁULICO BEGE, AZUL, VERDE.
Produto de péssima qualidade desbota e rasga facil.
Loja que não respeita o cliente não assume responsabilidades pelos seus erros e que só quer lucrar. Comprei um papel de parede hidráulico em nenhum lugar do site tinha informação sobre modo de limpeza apenas sobre aplicação. Fui limpar com a bucha pois apliquei o papel de parede na cozinha a tinta do papel desbotou. A empresa não pensa no cliente ela só visa lucro pois se no site tivesse a informação que a tinta da estampa poderia sair ao usar bucha e sabão eu não teria comprado. Então para Eles não perderem clientes eles omitiram essa informação. Entrei em contato com eles e os mesmo falaram que não podiam fazer nada e que eu que não soube limpar. Não recomendo essa loja pelo descaso com o cliente e pela falta de transparência e respeito com o prpximo
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Olá boa tarde, o produto não desbota fácil, pode ser aplicado e limpo com água, sabão neutro e com a bucha, porém com o lado macio dela, a senhora usou o lado da bucha que contem palha de aço senhora (temos fotos que enviou), qualquer material que a senhora tivesse aplicado na sua parede, até vidro, iria riscar, pois a palha de aço danifica a superfície, risca, avaria, isso é obvio, a empresa precisa visar lucro, para sempre melhorar e oferecer produtos de qualidade, porém não é viável aceitarmos produtos por mal uso, infelizmente, demos todos os suportes necessários para a senhora, mas o erro não foi nosso, também temos um canal de atendimento aqui no Elo7 até as 23 horas todos os dias para dúvidas, antes, durante e depois do seu pedido, de qualquer forma agradecemo o seu feedback, temos mais de 250 avaliações e nenhum desse nível.
