BEATRIZ ELISABETE CORREA deixou uma avaliação sobre a loja Bem Que Te Quero Acessórios para Pulseira Berloques Estilo Pandora.
Adquiri o produto a cerca de um mês
Conservei o produto conforme orientação do fornecedor
Porém a pulseira começou a ficar escura inclusive o berloque.
Pelo preço que paguei na pulseira imaginei que ela tivesse qualidade.
Gostaria de uma tratativa do site Elo7 ou do fornecedor
Pois não tem condições de usar a pulseira na condição atual.
-
Boa tarde, Beatriz.
Antes de efetuar a compra, você nos perguntou se a pulseira poderia ficar preta e lhe informamos que trabalhamos com bijuterias de ótima qualidade, mas que não são joias e nem semi-joias, e por isso, oxidam e escurecem se não forem tomados os cuidados básicos que qualquer bijuteria necessita. (Esses cuidados e outras informações estão fixados na política da loja)
Pedimos a você na ocasião, que lesse com atenção a política da loja antes que efetuasse qualquer compra no site.
Na política da loja estão informações importantes sobre os cuidados que devemos ter com as peças e sobre garantia ou devolução.
"NÃO DAMOS GARANTIA" por mau uso dos produtos, com exceção para defeitos de fabricação informados logo após o recebimento e conferência da mercadoria ou no prazo de até 7 dias.
Devolução por arrependimento ou por qualquer outro motivo apenas no prazo de 7 dias como consta o Código de Defesa do Consumidor.
Já vendemos várias dessas pulseiras e as avaliações foram positivas sobre a qualidade das mesmas e estão disponíveis aqui no site para consulta de outros compradores.
Sentimos pelo transtorno e por não poder ajuda-la.
