Lucimery deixou uma avaliação sobre a loja Sra Tiara para Fitas de Gorgurão Progresso de 38 mm.
Super INSATISFEITO com o produto, primeiro que as fitas só vieram uma peça, não tem avisando que seria apenas 1 metro de fita, até porque 1 metro não vale a pena pois o valor do frete não compensa, uma fita vem 10 metros que são como você mostra na foto. E segundo justamente a questão do frete, foram dois pedidos que por ser a mesma loja deveria cobrar um único frete, paguei por dois, você enviou os produtos juntos e 15,91 não compensa por 5 peças de fitas que você enviou.
-
Boa noite, Lucimery! Você me desculpe, mas é muita ingenuidade da sua parte achar que o valor de R$ 1,00 seria do rolo!!! Até mesmo porque no próprio anúncio informa que a venda é a metro e não a peça fechada!!! E ainda mais sendo rolos com 40 metros e não 10 metros como você mencionou! Quando se compra pela internet, precisa ler e entender o anúncio!!! Dúvidas, se tira perguntando ao vendedor. Você pagou dois fretes sim, mas por falta de informação da sua parte, mas eu enviei fitas a mais no seu pedido no valor da diferença que você pagou pelos dois fretes, pois enviei os dois pedidos no mesmo pacote, certo? O seu frete por PAC daria R$ 60,00 no mínimo, mas fui gentil e enviei por carta registrada para você pagar o frete mais em conta. Tentei por várias vezes te ligar, pois só depois que você efetuou o pagamento que percebi que haviam dois pedidos seus, mas você não atendeu nenhuma ligação e também não respondeu a mensagem que te enviei. Mas tudo bem! Se quiser devolver o pedido, pode me reenviar por carta registrada que devolvo o seu dinheiro assim que o pedido chegar aqui. Agora, só para concluir, quando somos leigos em determinados assuntos, primeiramente temos que buscar informações, tirar as nossas dúvidas para evitar transtornos desnecessários e evitar esse tipo de situação. Pois é muito desagradável ter uma avaliação negativa por falta de entendimento do cliente e não pela minha conduta, pois tenho certeza que em nenhum momento, deixei de ser correta com você, assim como sou com todos o meus clientes! Como eu disse antes, se ainda sim se sentir lesada, pode me reenviar o pedido, que devolvo o valor pago.
