Larissa Pessoa deixou uma avaliação sobre a loja Loylô Gráfica para Sousplat Personalizado 29cm Jardim encantado passarinho.
Solicitei o cancelamento e não recebi o valor de volta. Já forneci 2 contas e não recebo.
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Sentimos muito pelo transtorno mas o problema ocorreu com a conta que a senhora passou, já fizemos algumas tentativas e dá erro mas nós apenas solicitamos o reembolso com a empresa moip que trabalha com o elo7 no recebimento dos pagamentos dos pedidos. Não podemos fazer o reembolso por fora pois o elo7 não entende que o valor foi devolvido e bloqueia a nossa loja Fizemos mais uma tentativa com a conta que passou após fazer essa avaliação e deu tudo certo. O reembolso já foi feito e o pedido cancelado
