Nadja Csuzlinovics Goos deixou uma avaliação sobre a loja Dilinha para Enfeite Porta Maternidade Safari.
Não recebi :(
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Prezamos pela transparência e responsabilidade em cada pedido realizado em nossa loja. O produto foi devidamente produzido e enviado dentro do prazo informado no ato da compra. Conforme registro oficial da transportadora escolhida pela própria cliente, a entrega foi concluída no dia seguinte à postagem. A partir do momento em que o pedido é despachado, a responsabilidade pela logística de entrega passa a ser da transportadora selecionada. A loja não possui gestão sobre protocolos internos de condomínios, portarias ou recebimento por terceiros. A cliente entrou em contato dias após o registro de entrega e foi orientada a verificar junto à portaria e moradores do prédio, procedimento padrão nesses casos. Ainda assim, optou por registrar avaliação negativa direcionada à loja, mesmo não havendo falha na produção, no envio ou no cumprimento de prazo. É importante esclarecer aos demais compradores que avaliações devem refletir a experiência com a loja ? qualidade do produto, cumprimento de prazo e atendimento ? e não ocorrências externas quando todos os deveres comerciais foram devidamente cumpridos. Somos uma empresa séria, que trabalha com honestidade, compromisso e respeito. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento, sempre com base nos fatos.
