Janayna Couto Goncalves deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Julia Encantos para Bloquinho Personalizado Ursinho Principe.
Definitivamente não recomendo esta loja. Fiz uma compra em novembro de 2020. Recebi o pedido em 9/12/20. No dia 10/12/20 comuniquei que 10 dos 40 blocos encomendados estavam de cabeça para baixo. De lá para cá (a nova remessa foi feita em 17/12/20, uma semana depois da notificação do erro), venho pelejando para receber os novos 10 blocos corrigidos. O vendedor só sabe atribuir o erro aos Correios. Ontem pedi que fosse feita uma nova entrega por SEDEX. O vendedor insiste em dizer que mesmo por SEDEX o envio leva 10 dias úteis, o que não é verdade. Basta usar a calculadora de fretes dos Correios. Resumindo, serviço desatencioso (não conseguiu ver que as imagens estavam de cabeça para baixo) e sem boa vontade em atender o cliente. Repito, não recomendo.
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Sim, vimos pois aqui todos temos visão, e assim foi feito o envio de novas unidades. Si os correios estão com entregas lentas a culpa não é nossa. Basta nos devolver TODA mercadoria recebida e devolvemos TODO valor pago com frete sem problema algum. Si não cumpríssemos com nosso serviço jamais teríamos mais de 3 MIL avaliações positivas no site.
