Kellen Lyllyan deixou uma avaliação sobre a loja Guppy Brindes para Cofrinho Baby Galinha Pintadinha.
Fiz uma compra na Elo 7. Antes de realizar minha compra informei o vendedor a data que precisaria 10/01/2020, o vendedor se comprometeu com a entrega no prazo, então realizei o pagamento no mesmo dia 14/12/2019. No dia 18/12/2019 foi enviado a arte para aprovação, assim que aprovei me mandaram que o prazo para ficar pronto era de até 15 dias uteis! ou seja não iria ficar pronto a tempo. Na mesma hora pedi que fosse cancelado caso não ficasse pronto a tempo, o vendedor se comprometeu com a entrega no prazo e reativou a venda. No dia 30/12/2019 mandei mensagem ao vendedor perguntando sobre minha encomenda o mesmo disse que estava tudo ok. Então no dia 02/01/2020 perguntei outra vez sobre o prazo de entrega avisando mais uma vez que precisava para o dia 10/01/2020. O vendedor disse que estaria enviando naquela semana!!! No dia 06/01/2020 perguntei se já havia enviado e pedi o código de rastreio, o vendedor perguntou quando seria minha festa e disse que iria verificar, o que achei um absurdo porque ele estava perdido e não tinha noção nenhuma do que estava acontecendo!! Apenas no dia 07/01/2020 recebi uma resposta que minha encomenda não tinha sido enviada e que com o frete que paguei não era possível o envio por ser um prazo de 6 à 13 dias! acredito que se tivessem enviado na data correta teria chegado, e o frete disponibilizado para mim foi apenas esse. Além do fato que naquela altura não chegaria nem por sedex. Solicitei ao vendedor o estorno e meu dinheiro de volta pois teria que comprar outra lembrançinha para entregar ao meus convidados o mesmo desde o dia 07/01/2020 só visualiza minhas mensagens e ignora! Acho um descaso com o cliente e uma tremenda falta de comprometimento! São muito irresponsáveis e não se importam nem um pouco com as pessoas!Ver detalhes da avaliação
