Claudia Rodrigues Nunes deixou uma avaliação sobre a loja GELLI para A Bela e A Fera Luminária Cúpula com Girassol.
O arranjo é lindo, mas já não acende mais as luzinhas que iluminam a flor.
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Olá sra. Claudia, bom dia. Nossos produtos são testados várias vezes, antes do envio e é raríssimo, acontecerem defeitos. Por favor, veja se as baterias ou pilhas estão bem encaixadas e colocadas na posição correta. Se for baterias, alguns dos nossos modelos, é uma bateria virada para baixo e outra para cima. E por último, veja se simplesmente as baterias ou pilhas não se esgotaram. Verificados todos esses passos, caso continue não acendendo, o produto tem garantia e nós iremos trocar o mesmo, entre em contato conosco. Agradecemos. Atenciosamente.
