Evelyn de Souza Gomes Campos deixou uma avaliação sobre a loja Festa e Arte Personalizados para 100 Pezinhos de Sabonete.
O pedido veio td certinho, atrasou dois dias pq a vendedora me disse q o prazo de confecção e entrega era d 10 dias e ai perguntando pelo pedido ela falou que era 12 dias foi uma pequena convergência mais tudo bem?a unica coisa ruim tb que achei foi não poder aprovar a tag ants mais isso eu ja sabia a vendedora ja tinha me falado eu gostei da tag mais mudaria o desenho.a vendedora não se mostrou muito preocupada com o cliente pedi uma certa urgência no pedido mais ela nem ligou pro que disse,tirando isso o resto foi td bem,mais gostaria d mais atenção da vendedora.o produto em si é maravilhoso.
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Bom dia, primeiramente peço desculpas por algo que não tenha saido como desejou. Espero poder esclarecer a vc oque não ficou de seu agrado, O prazo de confecção no dia 11/01 em resposta a sua pergunta em nosso primeiro contato ja informamos que seria de 10 a 12 dias uteis, ele tbm fica descrito em seu pedido, não houve atraso foi postado de acordo com anunciado. As tags são uma cortesia, vão como brinde, informamos que não tinhamos igual a imagem enviada por vc, em retorno vc respondeu que não teria problema, que o importante era ser em rosa e cinza como enviamos, no tema desejado era somente essa que tinhamos disponivel, tags exclusivas e cobrado a parte. Em relação ao que citou com a preocupação com cliente, nós fazemos de tudo para atender a todos da melhor maneira possivel, mas com a conversa que tivemos acreditei que tinha ficado tudo acertado, quando efetuou a compra vc já sabia do prazo de confecção sendo assim concordou com ele, pois eu ja havia lhe informado e estava no seu pedido o tempo todo, infelizmente esse é o prazo que preciso para lhe entregar um produto de qualidade e não temos como dar prioridade pois todas as mãezinhas que estão esperando estão na mesma situação, qd combinamos a entrega para antes desse prazo, nós cumprimos com combinado, mas não foi o caso.
Se ficou alguma duvida fico a disposição e peço desculpas mais uma vez.
