Liliana Santos deixou uma avaliação sobre a loja Arte e Cores para Painel de Festa Pequeno Príncipe.
o trabalho ficou bonito, porem o primeiro veio com defeito, e o que se diz dono foi grosseiro p fazer a troca,(querendo colocar a culpa no transporte,foi falha de impressão),como se estivesse me fazendo um favor,quado na verdade obrigação dele afinal paguei por um produto novo.A atendente é um amor, mas esse q se diz dono, realmente nao sabe falar com clientes.Triste ....Por isso NAO RECOMENDO...mais pelo tratamento do que por ter q trocar afinal falhas acontecem, mas tratar mal as pessoas isso eu nao gosto.!
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Como em todo o caso sempre tem duas versões começa que o produto foi feito personalizado com uma imagem fornecida pela cliente fizemos o retrabalho para agradar a cliente . Ela cancelou a compra pois não verificou que teria juros a compra aguardamos para ver se haveria o cancelamento ela não conseguiu identificar se há via cancelado prontamente eu o homem grosso fui atrás dessa informação para ela. Por fim resolvido isso para ela . A empresa não trabalha de fim de semana abri uma exceção para retirada foi aí que ocorreu a suposta grosseria pois disse para retirar a partir das 13 horas e entrei em contato com ela para verificar o horário pois tinha um compromisso. A resposta foi todos nós temos compromisso estava tentando fazer algo por ela então disse que se ela estivesse insatisfeita poderia fazer o cancelamento da compra . Não vou entrar no mérito do defeito que foi reportado e imediatamente solucionado pois ficará no jogo de empurra .
