Elaine Cristina Papotti Simon deixou uma avaliação sobre a loja Gracinha Baby para Caneca de porcelana bom pai xicara melhor pai do mundo.
O produto chegou conforme anúncio e em tempo menor que o previsto.Ver detalhes da avaliação
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Chegou do jeito que pedi e mais rápido que o prazo estimado. Boa qualidade das etiquetas.
Obrigada pela avaliação Elaine!!
Vendedora atenciosa, conforme combinado conseguiu me enviar antes do prazo. Produto lindo e de ótima qualidade.
Eu que agradeço a confiança, sempre a sua disposição...
Vendedora atenciosa, produto igual na foto. Chegou no tempo previsto.Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra de 55 dispensadores que seriam para o chá de bebê em 01/09. Consultei se chegaria em tempo para o evento. Escolhi a Tag conforme arte que me enviaram para escolher, mas pedi apenas para mudar a frase. Chegaram 2 pacotes no meu endereço (um deles para outra cliente e tive que postar de volta nos correios). A minha encomenda veio toda a montar (saquinhos avulsos, fita inteira para cortar e fazer os laços pacote a pacote). Como chegou em cima do prazo que precisava, decidi deixar como lembrancinha para o nascimento do bebê. Para minha surpresa, quando fui montar a Tag veio com a frase diferente da que pedi e o material não foi suficiente para montar 55 dispensadores (faltando saquinho, palito, fita e sobrando Tag). Entrei em contato com o vendedor e primeiro quis saber se o evento já havia ocorrido para me enviar o material faltante. Chegou pelos correios depois de quase 1 semana, e ao montar os kits que percebi que 2 dispensadores vieram sem adesivar, e as novas tags com os furos no meio, dificultando o laço.
O produto é bom e tentaram ser atenciosos, mas foram muitos erros para uma encomenda só. A começar que comprei pronto para não ter que ter trabalho de confeccionar e por fim temos que montar todo o kit.
Poxa Eliane, ficamos triste diante dessa situação tanto é que ajudamos você desde o começo da sua compra por conta o seu prazo apertado!!!
Houve realmente o erro da loja enviar 2 pedidos para o seu endereço e ainda perguntamos se tudo bem você enviar o outro pedido para o correio sem custo nenhum para o seu lado, e você de bom agrado aceitou e enviou para o correio para nós o outro pedido com o nome da Cliente Elaine também...
Conversamos e pedidos por gentileza se pudesse realizar esse tipo ajuda e agradecemos por ter nos ajudado.
O que foi passado para nós é que estavam faltando alguns itens do seu produto, porém eles foram enviados novamente e arcamos com o custo, correto?
No final eu perguntei se chegaria a tempo mesmo se eu enviasse os produtos que faltaram que foram as TAGS corrigidas + 25 laços + 26 palitinhos e 4 saquinhos.. Como você mesmo disse que o evento já tinha ocorrido mesmo chegando no prazo certo, você mesmo disse que iria destinar as lembrancinhas para outra ocasião e que precisava delas o quanto antes.
Eu enviei tudo conforme o solicitado para atender o seu pedido, porém não somos capazes de enviar produtos sem o enfeite principal que é o rotulo do produto... É importante o cliente conversar com o vendedor se tiver um problema como o produto e talvez se fosse avisado antes que teve problemas com os rótulos e tampinhas da garrafinha, seria enviado da mesma maneira dos outros produtos que faltaram. É comum vendedor e cliente errar, porém a comunicação é importante para ambos os lados para resolver da melhor maneira possível.
Att. Eliny
Tudo ok! Recebi no prazo e tudo chegou como esperado.Ver detalhes da avaliação