Lu Arruda deixou uma avaliação sobre a loja Espumas de Banho para Kit 10 Lembrancinhas Vela Perfumada Tampa de Rolha.
Fiz a aquisição de velas para o batizado do meu filho. Combinamos por mensagem como seria a arte e escolhi um exemplo já disponível. Para minha surpresa quando recebi o pedido o nome da criança estava com o tamanho de fonte muito pequeno, praticamente inelegível. Fora a tinta que era cinza. Quando argumentei a resposta que tive era que a culpa foi minha porque fui eu que escolhi a arte e o nome do meu filho era composto (Oi?). Imprimiram algo que ñ estava bom, não sinalizaram ao cliente e ainda sim enviaram. Em casa quando imprimimos algo temos a real dimensão com a arte pronta em mãos. Mas eles não me sinalizaram e acreditaram que o correto era entregar algo ruim. De fato se desculparam e tentaram resolver a questão, mas ñ haveria tempo suficiente para receber outro material antes do evento. Resumindo: Tive que pagar uma gráfica para refazer a arte.
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Boa noite Lu, nós lamentamos muito que não tenha ficado satisfeita com o resultado final das suas lembrancinhas, lhe auxiliamos e ficamos dispostos a solucionar desde o primeiro contato, lhe encaminhamos outras opções de arte onde o nome do seu filho ficaria com um destaque maior, e enviaríamos novamente para solucionar o problema e para que você ficasse satisfeita com o resultado final do nosso trabalho. Agradecemos o seu feedback e ficamos a disposição. att Equipe Espumas de Banho.
