Surama Gonçalves De Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Bellas Artes Convites para Convite de Casamento.
Decepcionada Do início ao fimVer detalhes da avaliação
Fiz meu pedido no dia 01/08, o pagamento foi confirmado 03/08.Após isso, aguardei até 07/08 p q me respondessem com o formulário q teria d ser preenchido para os convites
No anúncio é descrito o pedido mínimo de 30 convites e não informa em momento algum sobre a taxa de R$20(que paguei) externo ao site p fazer a arte, caso não pedisse 80. Entre dia 7 e 8, enviei o formulário e efetuei esse pagamento externo exigido
É informado que iria receber um email no prazo MÁXIMO de 3 dias para confirmar a arte
Passou 1 semana e se eu não vou atrás pra saber o que estava acontecendo, até hoje eles nem teriam feito nada
Como dito a mim para eles, não é minha obrigação como cliente ficar em cima do fornecedor pra fazer um trabalho que já está pago.
Dia 14 enviei a mensagem perguntando sobre esse e-mail, me responderam dia seguinte com um número, nesse mesmo dia enviei mensagem ao Whatsapp, visualizaram e não responderam. No dia seguinte tive q enviar mais mensagens até ter respostas
Nisso já havia passado o prazo de 10 dias prometido no anúncio pelo fornecedor
Entrei em contato, o mesmo havia falado que não recebeu meu formulário, e me fez preencher outro.
Preenchi outro no mesmo momento, porém, fiz algumas alterações no novo.
Informei que havia enviado o novo formulário e o fornecedor disse que havia recebido, que iria demorar mais não sei quantos dias (já estava se estendendo do prazo e muito) pra fazer a arte e eu ainda ter que confirmar pra confeccionar.
Ele conseguiu fazer no mesmo dia e me mandou, foi aí que me estressei, pois os dados do convite, eram do formulário antigo, o que eles falaram q não receberam. Ou seja, mentindo na cara dura.
O fornecedor inventou mil e uma desculpas para tentar me culpar, ainda falando q eu deveria pedir com 3 MESES de antecedência. Pra q? O prazo informado era 10 dias.Esses 10 dias se tornou 1 mês.Convite é bonito, mas não valeu o estresse e preço R$73 p 30 convites
