Aliomar deixou uma avaliação sobre a loja TG Decor para Kit Higiene Bebê Ursinho Azul Porcelana Bandeja Mdf 5 pçs.
A compra foi positiva. Apenas fiz contato com a vendedora para tirar uma dúvida. No site a foto do produto aparece em azul e como era presente para um sobrinho que estava para nascer, estava ótimo. Quando recebi o produto notei que a porcelana era branca e não azul como estava na foto do site. Questionei e a vendedora, apesar de atenciosa, passou o telefone para seu sócio e namorado, o qual achou ruim meu questionamento e disse que o problema estava no meu monitor. que estava com defeito não apresentando as cores reais. Não gostei. Não teve argumentos ter colocado defeitos no meu monitor para encobrir uma foto mal iluminada que passa uma imagem diferente da real para o comprador, induzindo-o a erro. Se estressopu comigo, dizendo que eu estava discutindo com sua noiva quando eu apenas estava expondo meu ponto de vista. Só que ele não reconheceu que a foto está bem diferente do produto que eles vendem, dando a impressão que o material (porcelana ) tem a tonalidade azul. Verifiquem no site e tirem suas conclusões. Por isso meu descontentamento em continuar cadastrado. Me lembra os dois.
Só lembrando: Meu descontentamento é quanto o pós venda. A falta de profissionalismo dos vendedores em tratar com o cliente para resolver imprevistos. Só eles querem ter razão.
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Sr. Aliomar, o senhor ligou em meu celular, foi grosso e mau educado comigo, falou que tinha sido enganado, que enganamos o cliente, sempre tocando na tecla que a porcelana na foto é azul, mesmo que na descrição do anúncio está escrito que é branca. O senhor confessou que nem chegou a ler o anúncio e estava se sentindo enganado. Eu fui super educada e solicita porém o senhor gritou comigo e o meu sócio que estava ao meu lado ficou abismado de ouvir seus gritos. Ele não tem tratou com falta de respeito, o senhor ficou falando que ele tinha que alterar a foto no site porque ela era enganosa, pois o senhor enxerga as porcelanas na cor azul. O senhor ficou muito aborrecido quando ele disse que não iria alterar. O senhor nos tratou com muita falta de respeito. Vou abrir uma reclamação com o site do elo7 para que o senhor nunca mais volte a comprar conosco e a não ter mais contato. Antes de ser vendedora e profissional, sou mulher, e sinto muito ter passado por esse tipo de situação. Lembrando ao senhor que não existe porcelana colorida, porcelana somente branca. O que existe colorido é cerâmica. Por favor, não entre mais em contato comigo, as devidas providências serão tomadas
