Paloma deixou uma avaliação sobre a loja Velas Personalizadas em Biscuit para Pedido Especial Sob Encomenda.
A vela é linda!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento.
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Ótimo atendimento.
Eu escrevi a data do aniversário do meu filho certo e passaram para o copo errado. Olhei no meu intervalo do serviço, achei bonita, mandei confirmar, no máximo 2 horas depois entrei em contato com a loja para informar o erro. E eles falaram que o copo já estava pronto.
Os copos são bonitos. Vale o preço, tirando os 30 reais a mais que tive que pagar. Mas fica a dica, tenham atenção, mais atenção do que a pessoa que coloca as informações no copo, porque eu não tive e me ferrei. :D
Olá, Paloma! Agradecemos pela informação! Juntamente com o comprador as informações são repassadas e enviadas. A loja não tira sua parte da culpa no erro de digitação, mas é importante ressaltar que foram encaminhados diversos modelos e foi um erro que passou despercebido por ambos e, mesmo após termos solicitado uma conferência o modelo foi aprovado. Como é informado tanto a conferência quanto na aprovação de forma explícita, a loja não se responsabiliza por erros aprovados perante o comprador pois, mesmo que tenha sido colocado erroneamente, foi solicitado sua conferência e aprovação para confecção do mesmo. Ficamos entristecidos com o ocorrido e ainda mais com sua negativa, mesmo estando dispostos a atender da melhor maneira possível. Iremos redobrar nossa atenção quando este quesito mas fica dito que foi uma falta de comunicação mútua, onde a loja não induziu, ofendeu ou depravou tal imagem. Que se evento seja um sucesso!
Tudo lindo, de boa qualidade!
A IMPAKTO VISUAL tem um enorme prazer em poder saber que mais um de nossos clientes ficou satisfeito com seu produto. Agradecemos seu retorno, saiba que sempre estaremos a disposição para atendê-lo (a) novamente.