Andrea M M Ogawa deixou uma avaliação sobre a loja Celebrate Ateliê para LEMBRANCINHA HERÓIS.
Produto de qualidade, bonito e bem acabado. Excelente custo benefício. Muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidade, bonito e bem acabado. Excelente custo benefício. Muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Decepcionada com a falta de comprometimento e profissionalismo da vendedora. No fechamento do pedido, perguntei se era possível ela me entregar tudo antes do início de março, e ela confirmou que sim, no máximo até 1 ou 2 de março eu estaria com tudo entregue. Confiei. Dia 28 de fevereiro, preocupada pela falta de comunicação da vendedora, perguntei a ela se estava tudo certo e o pedido a caminho, pra chegar no dia seguinte, dia 1 de março, pq o aniversário da minha filha seria dia 6 na escola, especifiquei. Ela respondeu que não tinha enviado e disse que enviaria no dia seguinte. Bem tarde da noite ela me enviou um codigo de rastreio que dava INEXISTENTE. Pediu que eu aguardasse que logo o sistema acusaria o rastreio. Fiquei aguardando até os últimos minutos do dia 6 de março, antes de partir para a escola no aniversário da minha filha, acreditando que poderia chegar a qualquer momento. Não chegou. Eis que hoje, dia 7 de março, recebo mensagem automatica de rastreio, a encomenda segundo os dados foi postada dia 6, ontem, aniversário da minha filha, e chegou hoje, um dia depois do ocorrido. Nesse meio tempo, a vendedora alegou que eu não havia informado a data que usaria os produtos e que ela não sabia da urgência (as conversas estão gravadas e enviei todos os prints para ela com as datas escritas claramente), jogando a culpa primeiro em mim e depois nos correios, e ainda sugeriu que para casos de urgencia, seria cobrado uma taxa de 40 reais a mais, para frete de Uber. Absurdo, se eu fiz o pedido com antecendecia, a vendedora garantiu que estaria com ele antes de março, pq eu precisaria pagar a mais pra algo que foi acordado no fechamento do pedido? E não admite que houve erro dela em toda a transação. Alega ainda estar enfrentando problemas pessoais no qual eu não tenho nada a ver. Motivos nada profissionais. Vendedora difícil de lidar, emocionalmente instável, se ofendeu quando aleguei não confiar mais nela, por todos os motivos acima citados, quando pedi estorno.
Lamentávelmente a compradora não lêu o anuncio antes de efetuar a compra, uma vez que, tudo aquilo que fez queixa esta previsto na politica da loja e no anúncio.
A desinformação da mesma foi tanta sobre as politicas da loja bem como do elo7, que ela sequer sabia que as entregas só podem ser feitas através do correio, ainda assim, aguardo o retorno da mercadoria para fazer a devolução do pagamento e finalizar essa compra.
Produto fiel a foto e de muita qualidade, muito boa compra! Obrigada pelo capricho e pelo trabalho bem feito!Ver detalhes da avaliação
Nossa, mil desculpas, agora que vi que não havia dado baixa no recebimento do produto! Recebi bem rápido e adorei a qualidade do revisteiro. Super índicoVer detalhes da avaliação
O vestido é bem fiel à foto, lindo! E muito bem acabado e costurado. Como a minha filha é pequena, tem 3 anos, o vestido ficará grande, comprei tamanho P, dará muitas festas juninas pela frente! Parabéns, Catmimi!Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada, recebi o meu pedido hoje, e fiquei satisfeitíssima com a qualidade e capricho em todos os detalhes do produto. Parabéns!
Andrea, ficamos muito contentes por ter gostado! Isso nos motiva muito! Obrigada pela confiança!
Nina (Doce Menina), foi uma alegria ter encontrado você por aqui, seu trabalho é lindo! Muito obrigada pelo capricho, profissionalismo, rapidez e presteza em me atender. Desejo muito sucesso, realizações e muita prosperidade pra você e até o nosso próximo projeto/encomenda! Abraços, Andrea Mary Ogawa.Ver detalhes da avaliação
Obrigada Sandra (Japa Decorações), recebemos o nosso pedido antes da data prevista, o que nos deixou muito felizes e satisfeitos. Muito sucesso à você e sua equipe e até a nossa próxima compra!!! Abraços, Mary Ogawa.
Oii!
Que bom que gostou, fico feliz em saber.
Muito obrigada mesmo pelo elogio.
Abraços a todos.
A Adriana (DriMelo) é ultraprofissonal, atenciosa, cuidadosa, prestativa e pontual. Meu pedido chegou perfeito no prazo estipulado. Recomendadíssima!!!Ver detalhes da avaliação