Ana Paula Lopes deixou uma avaliação sobre a loja Dream Flowers Forminhas para Casinha Jardim Encantado.
Primeiro tive problemas com o prazo para envio, quase que não chega na data, pois mesmo confirmando prazo de 4 a 7 dias úteis para produção pelo chat (esta gravado), depois desse prazo a vendedora foi seca respondendo que eram até 11 dias úteis. Os produtos chegaram, e para minha surpresa vieram em um envelope, eu sabia que algumas peças vinham desmontadas, esta descrito em alguns produtos, achei que viriam apenas com detalhes para eu finalizar e terminar a montagem, mas diríamos que veio 95% desmontado, todos misturados entre si, tive que pegar foto por foto e montar 1 por 1, somente a caixa de bala veio no esquema de montagem , e os que tinham detalhes com meia pérola que vieram coladas. Veio 1 produto a mais (uma pirâmide que me dispus a devolver), e a gaiola me mandou a errada, pedi uma mais cara, me mandou uma mais barata, falei no chat e não me deu retorno. Quem comprar tire todas as dúvidas no chat, leia timtim por timtim da política da loja, pois a vendedora não sabe fazer clientela.
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Boa-noite Ana, está bem informado que as caixas vão desmontadas e não pré- montadas pois como a postagem e feiita via carta registrada os correios abrem os envelopes para fazer conferência. Quando o cliente quer o envio delas montadas ou pré montadas nos avisa antes e o envio e feito por pac ou Sedex. Enviamos cada caixa com sua devida tag. O que pode ocorrer e que durante o transporte (correios) que não tem cuidados sacode o pacote e manuseia de qualquer maneira fazendo com que as caixas se desloquem. Todo elo 7 tem enviado as caixas desmontadas via carta registrada pois o frete pac muitas vezes fica mais caro que a própria compra. Quanto aos prazo, está especificado que é em torno de 10 dias úteis o envio e devido às circunstâncias do corona vírus muitos dos nossos fornecedores de papel, fita, entre outros está com funcionamento escasso ou reduzido. Inclusive os correios estão com atraso na entrega.
