Maiara Lemes deixou uma avaliação sobre a loja Glauco Tadeu G M para Locação de Decorações - Parte 05.
Tudo certo com a entrega.Ver detalhes da avaliação
Produtos bem embalados
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Produtos bem embalados
Os produtos estavam sujos, com poeira e manchados.
Agendaram a retirada e quando fui retirar não estava nem separado.
Olá,
Agradecemos por nos avaliar pois, somente através dos comentários dos clientes, conseguimos sanar possíveis problemas de atendimento.
Buscamos sempre deixar nosso acervo atualizado, com peças novas e limpas, para que todos os clientes, sejam os que vão até nosso show room, quanto para os que locam via internet, tenham uma boa experiência em suas locações.
O fato que é erros podem acontecer e por isso agradecemos por apontá-los.
No momento da retirada, todos os produtos são conferidos com o cliente, para que o cliente faça as observações necessárias, antes de levar suas peças. Nenhum item é entregue embalado ou encaixotado sem a revisão do cliente, justamente para não acontecer o que descreveu.
Você poderia ter informado no momento da retirada que as peças estavam nesta situação, para que nosso atendimento tomasse as providências para lhe atender imediatamente, pois, nosso padrão não é a entrega de peças conforme a descrição informada.
Já sobre o agendamento de horário da retirada, atrasos podem acontecer, justamente pela preparação das peças (limpeza, organização e visto dos clientes). Pedimos desculpas pelo atraso em sua retirada.
Ficamos tristes que não tenha uma boa experiência conosco, mas ficamos á disposição para voltar a lhe atender como todo cliente deve ser atendido: a contento.
Att.,
XD Locações.
Chegou muito rápido, o envio foi feito por Sedex e bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Atenciosa, nada a reclamar.Ver detalhes da avaliação