Eliane Takabatake deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Bianca Terra para Kit festa Pet.
Processo de compra estressante. Demora para responder as perguntas. Não combinou o horário de entrega do produto e no dia da entrega, não respondeu mensagens enviadas no chat, instagram e 2 números de WhatsApp. Só tive retorno após intermediação do suporte da Elo7. Apesar disso, o produto foi entregue conforme solicitado e embalado com capricho e cuidado.
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Olá, Eliane. Cada loja tem uma maneira de trabalhar. Não tinha motivos para se estressar. Você perguntou se faríamos no prazo que precisava e nos comprometemos. Nessas exceções quando o cliente pede para atendermos com urgência e conseguimos encaixar na produção, ligamos para o cliente retirar quando o produto está pronto. Foi tudo feito com muito carinho para seu pet e te enviado conforme nossa loja lhe garantiu.
