Adriana Costa deixou uma avaliação sobre a loja Estilo Próprio para Kit 50 Porta Guardanapo para montar com Pérola 10mm Dourado.
Estou muito CHATEADA com a compra. Vocês postaram uma imagem e me enviaram outro produto.
A argola veio errada, a pérola sequer encaixa na argola. Me prejudicou muito com minhas vendas. Perdir clientes e quero que tomem uma providência ou eu vou acionar o Juizado de Defesa do Consumidor. Ontem no ato da entrega eu não estava em casa, quem recebeu o produto foi minha irmã. Quando cheguei que fui verificar o conteúdo, não era a mesma coisa. TOMEM PROVIDÊNCIA ou eu retei que resolver de outra forma ??
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Olá Adriana, bom dia! como vai?
Eu estava sem entender oque havia ocorrido na sua compra, pois não tinha como um produto ter ido errado, se só trabalhamos com um modelo desse produto, até que eu abri a foto que você me mandou e entendi tudo.
Você confundiu as lojas, veja bem, aqui no elo7 tem muitas lojas, e vejo que você se confundiu na hora de comprar o produto.
Vou colocar as fotos abaixo para você ver a diferença entre eles.
De qualquer maneira, entendemos que você se confundiu, então vou te mandar uma etiqueta de retorno para você devolver esse produto e vamos estornar o valor pago por você.
E assim que receber o estorno poderá entrar em contato com a loja correta e fazer o pedido do produto que realmente deseja.
Abraços, Equipe EStilo Próprio.
