Letícia Dossin Regianini deixou uma avaliação sobre a loja Timber Decor para Chaveiros Personalizados em MDF - Safari.
Os chaveiros vieram bonitos entretanto tive dificuldade na comunicação com o vendedor e faltaram alguns produtos.
-
Não entendi quando diz dificuldade na comunicação, sendo que todas as suas perguntas foram esclarecidas em apenas algumas horas, inclusive quando nos informou que recebeu 4 chaveiros a menos e por ter sido um erro nosso, pontual, como todos podem ver nossas qualificações, pois foi a primeira cliente que nos informou do erro que cometemos, nos colocamos a disposição para enviar esses 4 chaveiros faltantes, acertando apenas o frete, porém não nos respondeu sobre a proposta enviada e preferiu nos qualificar negativamente, mesmo gostando dos chaveiros. Pedimos desculpas pelo nosso erro, como informei estamos expostos aos erros, mas cabe a nós repararmos, espero que você como profissional nunca cometa erros e que quando cometer, os donos dos seus pacientes tenha sabedoria para chegarem em um melhor acordo. Como informado, foi um erro cometido por nós, pontual e que a cliente se negou a concordar com o acordo proposto. Efetuamos a devolução do valor pago pelos 4 chaveiros. Qualquer dúvida estamos a disposição.
