Lorenza Pretti deixou uma avaliação sobre a loja Fablaser para Quebra cabeça personalizado 504 peças.
Pedi o quebra cabeça dia 11 de junho com pagamento aprovado no mesmo dia. No dia 12, recebi uma mensagem informando que meu produto havia sido enviado para produção. Como o prazo era de 3 dias úteis, ele deveria ter saído para entrega dia 15.Ver detalhes da avaliação
Nosso aniversário é dia 23 de junho.
Dia 20/06 envio mensagem, pois não recebi nada sobre o envio do produto.e às 18h50 sou informada de que havia sido postado no próprio dia 20, ou seja, 5 dias depois do prazo, não dando tempo hábil para a data que seria comemorada.
Dia 21/06 recebo uma mensagem informando que "as vezes acontece de o prazo se estender um pouco devido a demanda". Acredito que, se não é um caso único, e, se acontece "as vezes", o prazo de produção deveria ser maior e teríamos ciência antes do ocorrido. Se houvesse acontecido um problema específico, o cliente deveria ter sido avisado, na minha opinião. Não obtive respeito de prazo e nem informação e o pedido de desculpas veio 6 dias depois, porque interroguei sobre o não recebimento.
Não acabamos de montar ainda, mas as peças são resistentes e a imagem é OK, levando em conta que é uma tradição e pedimos quebra-cabeças com mais peças todo ano, tem uma resolução legal em comparação com as do mercado. O preço não é tão baixo, mas é justo para o produto.
Só não podem contar com o prazo de produção.
