Juliana Alves deixou uma avaliação sobre a loja Atelie Lembranças e D'corações para Caixa acrílico Maçã.
Fiz meu pedido da maçã acrílica na cor vermelha paguei no boleto e passou um tempo e o meu pedido não chegava, então entrei em contato com o vendedor por aqui pela Elo 7 e a vendedora informou que o pedido da maçã acrílica vermelha que eu queria não tinha, então o mesmo informou que teria a maçã acrílica transparente e que devido a demora da entrega me faria a cortesia de colocar o nome da minha sobrinha na tal maçã. Concordei,pois a vendedora tinha sido até então transparente comigo me informando do problema e que estaria o resolvendo tbm. Porém, no site elo 7 a loja informa que o pedido foi enviado dia 28/12/18 e que teria de 5 a 10 dias uteis para chegar, mas até o momento nada. Sendo que o código de rastreio o correio informa que está errado.Tentei entrar em contato com a loja por aqui através de mensagem e nada, liguei para o celular informado no site tbm e nada, por whatsapp e nada. Então agora providências serão tomadas.
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O problema foi resolvido conforme cliente solicitou estorno do pagamento porém houve desvio pelo correio conforme documento enviado anteriormente pelo site.
Agradeço a compreensão e desculpe pelo ocorrido porém desvios por parte do correio não são de minha responsabilidade..
Mais uma vez obrigada.
