Fga Tamires Vasco deixou uma avaliação sobre a loja The conviteria da Lisi para Caixa padrinho casamento.
Quando comprei na descrição constava que a confecção do layout seria em 2 dias e a confecção em 10 dias. Após meu pagamento, mais de 2 dias a vendedora demorou para me responder e coletar as informações para fazer o layout, após demorou quase 10 dias para fazer o layout e me enviar para eu ver se a arte tinha ficado como convidado. Depois a confecção demorou mais umas duas semanas, até ser depositado para envio. Ou seja, atrasou totalmente a entrega dos meus convites para os meus padrinhos. Após eu ter realizado o pagamento, a descrição foi alterada para 15-20 dias de confecção, porém a empresa deveria ter cumprido com o prazo anterior estabelecido com os clientes que já tinham pagado pelo menos. Tive que convidar meus padrinhos sem a caixinha e ficar de entregar depois! As caixinhas chegaram e o acabamento foi decepcionante, a cola utilizado não é universal, as caixinhas chegaram com algumas pérolas descoladas e os laços não tem um bom acabamento. Não gosto de reclamar dos trabalhos dos outros, mas dessa vez foi necessário. Espero encarecidamente que com a minha crítica e dos demais clientes, a empresa melhore a sua assistência e qualidade.
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Obrigada pelo feedback Tamires. O prazo da loja normal para esse produto era de 10 dias úteis para produção do pedido mínimo de 10 unidades, no qual não era seu caso, pois solicitou quantidade maior. Na descrição do pedido consta as informações quanto aos prazos maiores. Devido à crise que estamos vivendo, com atraso nas transportadoras, correios e entregas de materiais pelos seus respectivos fornecedores, fui orientada, inclusive até pela própria equipe Elo7 de informar meus clientes quanto a esse devido atrasado. Foi a informação que lhe enviei. Quanto as pérolas e laços, devido ao transporte, INFELIZMENTE, às vezes acabam não chegando como se vc tivesse retirado em mãos. Como as caixinhas vão sobrepostas acabam amassando o lacinho, mas isso é muito fácil de arrumar e enchê-lo novamente. Quanto à cola utilizada é de artesão, portanto não entendi sua reclamação. Mesmo depois de tantas críticas e de não ter entendido meu posicionamento enquanto vendedora, desejo-lhe felicidades infinitas.
