Avaliações realizadas (6)

Leticia deixou uma avaliação sobre a loja Natureza Viva Ateliê para Mini Kit Ecológico Show da Luna.

10/07/2019

Tudo lindo e perfeito como sempre,
Até breve

Leticia deixou uma avaliação sobre a loja Natureza Viva Ateliê para Lembrancinha Kit Ecológico Juta.

26/11/2018

Parabéns mais uma vez pelo lindo trabalho .Recebi hoje, ficaram lindos !
Obrigada mais uma vez, Sucesso

Leticia deixou uma avaliação sobre a loja Natureza Viva Ateliê para Mini Kit Ecológico Dinossauros.

16/10/2018

Ficou tão lindo que fizemos este pedido de complemento, chegou bem rápido e exatamente como os outros, LINDOS

Leticia deixou uma avaliação sobre a loja Natureza Viva Ateliê para Mini Kit Ecológico Dinossauros.

09/10/2018

Maravilhoso. Sandra foi sensacional e atenciosa. O produto é de ótima qualidade e a personalização super bem feita.
Pena não ter feito com vocês as lembranças do aniversário do meu filho assim teria evitado o stress com " aquela " outra loja
Super recomendo vocês.
Terá mais pedidos meu com certeza

Leticia deixou uma avaliação sobre a loja Imperio Artesanato e decoração para Enfeite Jardim Trio Garças Em Cerâmica Grande.

09/10/2018

São lindos, vieram muito bem embalados, entrega rápida
Obrigada

Leticia deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Fortaleza para Mini Kit Plantio Ecológico Infantil (COMPLETO).

19/05/2018

Faltando 2 dias para o prazo máximo de receber os kits entrei em contato com a loja ,pois estranhei não ter recebido nem as artes para aprovar e muito menos o rastreio, então fui informada pela vendedora que haviam se confundido com as datas e esqueceram do meu pedido, tudo foi feito as pressas mas como comprei para 2 festas infelizmente a festa da escola ocorreu sem as lembrancinhas. Sugiro um melhor planejamento. Não recomendo e não compraria novamente

1. Ateliê Fortaleza

   21/05/2018

   

   Boa noite, primeiramente queria deixar claro assim como deixamos para a cliente, cometemos um erro e acabamos deixando o pedido da Letícia passar alguns dias para enviar a arte, porém tudo foi feito dentro dos nossos prazos de produção e dentro do prazo da festa que a cliente nos informou. Segue abaixo um resumo para que todos entendam o ocorrido.
   O pedido foi feito pela cliente dia 08/05, a mesma emitiu um boleto e o pagamento foi compensado dia 10/05 (teríamos até o dia 01/06 para postar, segundo nossos 15 dias úteis descrito em cada produto) porém para que a cliente não ficasse sem lembrancinhas para a festa do seu filho, aceitamos o pedido, Segundo a cliente o produto teria que chegar até o dia 20/05. As artes foram enviadas para aprovação no dia 16/05, no mesmo dia a cliente aprovou, corremos com tudo e postamos o pedido no dia 17/05 as 10:33 da manha (via Sedex10 por nossa conta, para que não houvesse perigo de atrasar) o pedido chegou dia 18/05, ou seja tudo chegou antes do prazo da loja e 2 dias antes da festa da cliente, que era dia 20/05. Ou seja… foi TUDO feito dentro do prazo e a parte da nossa falha em demorar alguns dias para enviar a arte foi corrigido e feito tudo e postado por Sedex10. Resumindo… Cumprimos todos os nosso prazos pessoais e os da cliente.
   Sobre o produto ter sido feito as pressas, segundo a cliente… Na realidade o produto foi feito com urgência sim, porém tudo foi feito com todo nosso carinho e nossa qualidade de sempre.
   Temos fotos provando o cumprimento de todos prazos, foto do rastreio via Sedex10 e das lembrancinhas prontas, infelizmente por norma da Elo7 não podemos adicionar as provas pois é um avaliação negativa, (já entramos em contato com eles para reavaliarem a negativação da cliente e uma possível inserção das fotos provando tudo o que falamos acima).
   Para os que ficaram com dúvidas da nossa qualidade e profissionalismo, vejam todas nossas avaliações, elas falam por si só. Obrigado, Ateliê Fortaleza.