Helen Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Nuvens de Algodão Bordados para Robe de Cetim Perola Mães e Madrinhas.
Adorei! Cor ok, material ok, bordado ok! Super recomendo !Ver detalhes da avaliação
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Recebi meu pedido exatamente como o esperado!Ver detalhes da avaliação
Ameiii meus copos! Muito mais do que eu esperava!?Ver detalhes da avaliação
Comprei 2 hobbys, um noiva e um mãe de noiva. O noiva por ser branco (não tem erro) estava ok, mas o mãe de noiva veio uma tonalidade totalmente fora da cor que pedi. Pedi rosé e veio um tom de rosa bem rosa mesmo. Tentei contato para troca, mas a resposta foi negativa, alegando que só fazem troca por defeitos. Sou empresária e trabalho com o público também, e a satisfação do meu cliente é sempre em primeiro lugar, infelizmente não é a norma adotada por essa empresa, e eu sai no prejuízo.
Boa tarde. Realmente trata-se de produto personalizado e não passível de trocas , a não ser por defeitos. Você esta comparando o tom rose que trabalhamos com um tecido que você tem na sua casa que você considera como o rose "certo", porém como informado há diferentes tipos de rose e nós enviamos nossa tabela de cores com as tonalidades que trabalhamos antes mesmo de você efetuar a compra. Nosso tecido tem que ser cobrado por ser parecido com o que nós apresentamos como disponível e tabela de cores que te enviamos. Obrigado.
Adorei minhas caixinhas! Exatamente como pedi.
Obrigada linda, estamos a disposição