Gleice Fortunato Moreira deixou uma avaliação sobre a loja Requint's Personalizados para Copo Twister 500ml Patrulha Canina.
Vários motivos me fazem ter uma avaliação negativa.
1- o tempo de entrega passou o esperado.
2- comprei com a cor amarela (e tinha um motivo especial pra isso), foi entregue na cor branca. Foi avisado da troca de cores dias antes.
3- o desenho impresso no copo são de qualidade ruins. As cores que seriam vermelho, estão todos na cor rosa.
Enfim, muito chateada. Não voltarei a comprar na loja e nem indicar.
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Olá, boa tarde Gleice, tudo bem?
1º Sim, tivemos uma demora na coleta dos Correios, onde a sra teve ciência e explicamos o motivo.
Mesmo não sendo nossa culpa a demora da coleta enviamos por nossa conta de forma EXPRESSA ( sedex ), onde foi entregue antes da festa conforme garantimos.
2º Sim, a cor amarelo esgotou e a fábrica entregaria em uma data que não seria favorável para a data da sua festa, informamos por telefone as cores disponíveis onde a sra escolheu a cor BRANCO.
3º O item se trata de IMPRESSÃO DIRETO, não é adesivo. Temos mais de 600 avaliações positivas quanto a nossa impressão. O tom vermelho é totalmente diferente do tom rosa quando se é impresso no copo, pode verificar em diversos anúncios nossos.
Para as cores serem idênticas a arte aprovada, somente em copo branco OU adesivo.
O cliente têm opção de devolução do produto caso não tenha sido atingido a expectativa, porém não fomos comunicamos em nenhum momento no chat do pedido ou whatsapp onde também realizamos atendimento.
Estamos à disposição para maiores dúvidas
Equipe de vendas
