Érika L. Pimentel deixou uma avaliação sobre a loja Cantinho do Artesanato para Lembrancinha Barbie - Lousa Mágica.
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Entrega dentro do prazo e quanto ao kit somente uma crítica, o suporte não encaixa perfeitamente na imagem, tive dificuldade em deixá-los em pé.Ver detalhes da avaliação
Muito tempo para processar o pagamento, bem como para responder as perguntas, solicitei o cancelamento e mesmo assim não cancelaram o pedido. Conclusão: a festa é amanha e não tenho o status da entrega do kit. Quero meu dinheiro de volta.
Boa noite Érika tudo bem?
Você entrou o contato com a loja no dia 05/7 para verificar a disponibilidade para entrega para sua festa no dia 22/7, na data eu informei que ok, que faria o envio antecipado ao nosso prazo de produção. Você efetuou a compra através de boleto bancário e o frete via PAC, sendo que em TODOS os nossos anúncios, está especificado que se houver disponibilidade da data a compra deve ser feita pelo frete Expresso ( o que não vem ao caso, que MUITAS vezes modificamos os fretes por nossa conta, para garantir que o pedido chegue no prazo estipulado). Você efetuou o pagamento via boleto bancário, enviando o comprovante, o pagamento não é processado pela loja, eu sequer tenho acesso ao processo do seu pagamento, pois é feito pelo elo 7 e notificado quando efetivado tanto a loja quanto ao cliente. Tanto que quando entrou em contato no dia 14/7, pedi que entrasse em contato com o seu banco. Infelizmente enquanto o pedido não cai eu não posso enviar, pois não libera o documento de postagem. TODAS as suas perguntas foram respondidas na medida do possível do nosso atendimento. Hoje você entrou em contato com a loja, as 15:55hs, solicitando o status do seu pedido e eu falei a você que faria a verificação.
Como falado em mensagem a loja, como solicitou o seu cancelamento e avaliou sequer sem saber a respeito, aguardo o seu cancelamento para estorno do valor integral do seu pedido.
Ótima!Ver detalhes da avaliação