Poliana Santos deixou uma avaliação sobre a loja Pavio Mágico para Vela de aniversário em biscuit - HOMEM ARANHA - com NOME.
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Quando fiz a compra e o fornecedor me enviou o modelo era lindo, porém quando fui fazer a retirada o produto não havia ficado da forma que havia sido enviado na foto, e eu diversas vezes pedi ao fornecedor para me enviar uma foto pra eu vê como tinha ficado e ela sempre dava desculpa dizendo que os copos já estavam embalados para me entregar, porém havíamos combinado que eu ia retirar na loja.Ver detalhes da avaliação
A vendedora tentou finalizar a compra no site dizendo que o pedido havia sido entregue quando na verdade eu nem tinha ido buscar ainda.
Quando fui retirar além da imagem não ter ficado nítida no copo tinha uns que o desenho estava torto, entrei em acordo com a vendedora que de ela faria os copos novamente e eu pagaria mais o valor da tinta e ela me entregaria na linha amarela do metro em 3 dias, pedi para que ela me enviasse a foto quando fizesse para não termos problema novamente, e ela como da outra vez me enrolou e não enviou a foto do produto e ainda me mandou mensagem dizendo que não conseguiria me entregar no prazo de 3 dias que tínhamos combinado, então decidi cancelar a compra pois meu evento estava próximo e ela não conseguiria me atender da forma que eu queria. Falei dos problemas e disse a ela que podíamos resolver pelo whats sem envolver a elo7 que sabia que ela teve despesas com o meu pedido então pra ela não ficar no prejuízo ela faria o desconta do valor da tinta e o % que o site da elo7 cobra pra utilizar a plataforma que segundo a vendedora era de 25% do valor da compra e o que sobrasse ela faria o estorno na minha conta, como ela havia dito que só receberia da ELO7 no dia 05/08 hoje entrei em contato e ela se negou a devolver o meu dinheiro.
A vendedora foi super simpática até o momento que solicitei o cancelamento depois disso tenho vivido um pesadelo, ela não quer me devolver o dinheiro e disse que meu dinheiro será muito bem utilizado por ela.
Agora estou tentando contato com e ELO7 para vê se consigo o reembolso.
Exatamente da forma que pedi, vendedora muito atenciosa e rápida ????
Obrigadaaaa!!!! Estou a disposaição.
Eu amei meus centro de mesa, são lindos e são idênticos aos que eu encomendei, foi entregue perfeitamente. Muito obrigadaVer detalhes da avaliação