TATIANA deixou uma avaliação sobre a loja Natureza Viva Ateliê para Mini Kit Ecológico O Mundo Bita.
Quando alguém se propõe a trabalhar com público o minimo que esperamos é respeito. Fiz minha compra COM ANTECEDÊNCIA para dar de lembrancinha no aniversário do meu filho de 1 ano. Tudo ia bem, até o prazo de postagem que era 09/11 não aconteceu e pra minha surpresa a vendedora não respondia nenhuma das minhas mensagens, fez questão de ignorar todas as formas (me bloqueou no wats, não respondeu o chat, não atendeu minhas ligações uma falta de respeito enorme ao meu ver.
Diante da falta de resposta, fiz uma reclamação no atendimento da ELO7, que prontamente me respondeu que ia fazer contato com a vendedora para me posicionar.
Recebi uma resposta só depois da reclamação, em 17/11 informando que devido ao feriado só iriam me responder em 19/11 (estranho é que dia 09/11 não era feriado né ).
Por fim, o material foi postado em 21/11 (ou seja 12 dias de atraso OU SEJA O ANIVERSÁRIO DO MEU FILHO PASSOU )
O mais impressionante é que até agora a vendedora que deve estar achando que esta certa e nem um pedido de desculpa recebi.
Muito estranho a ELO 7 permanecer com uma vendedora que tem esse perfil (porque se tiverem tempo e olharem,não só a primeira página com as avaliações (assim como eu infelizmente fiz), verão que já é do perfil da loja ter essa conduta .
Assim como é do perfil a resposta mal educada que ela dá para todas as Negativas.
Por fim , recebi os produtos, porém como atrasados SERÃO DOADOS .
Estou a disposição para quem quiser ver os print's do chat , wats .
Att.,
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Bom dia Sra.Tatiana, realmente houve atraso na sua entrega devido aos feriados prolongados, agoa dizer que o aniversário passou e a sra.não tinha as lembranças é faltar com a verdade, segue abaixo o print das informações passadas pela sra.no ato da compra, ainda falta + de 1 semana para o aniversário acontecer, segue suas informações
Bom dia
Nome : Miguel 1 ano
Tema : Mundo Bita
Cor do vasinho : azul
Data do evento 01/12
