leliane de oliveira santos deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Marcele Pereira de Oliveira para Vestido de Noiva de Baile com Laço.
estou me sentido lesada, o vestido veio sem acabamento mal cortado e sujo amassado por falta de uma embalagem adequada olhá horrível, sou nesse momento a noiva mais triste e furiosa
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Boa tarde Leliane! Estamos conversando pelas mensagens de seu pedido, e lamento muito por isso. Realmente não sei o que pode ter acontecido pois o vestido foi confeccionado com muito carinho e atenção. Eu pedi as fotos dos defeitos e você já me enviou por e-mail, estou analisando de forma mais aprofundada o que aconteceu, e revisando todos os pedidos para não saírem com esses problemas, pois isso nunca aconteceu antes.
Não queremos que você se sinta prejudicada, então lhe oferecemos a opção de devolução ou de conserto, mas você optou por fazer o conserto por aí mesmo com uma costureira devido o prazo curto que você tem.
Nós trabalhamos com seriedade e compromisso com nossos clientes, e por isso tenho muitos clientes satisfeitos e que conhecem nosso bom acabamento. Seu vestido foi personalizado, montado de forma exclusiva como você pediu, utilizamos os tecidos que informei para você e a renda que te mostrei por foto, a saia, cor e costas foram conforme suas especificações. A questão do acabamento mau feito já está sendo analisada com o pessoal da confecção e corrigida imediatamente.
Me coloco à disposição caso precise ou caso deseje esclarecer quaisquer outras dúvidas.
