alana deixou uma avaliação sobre a loja Nosso Cantinho Atelier para Jogo da Memória Lelê e Linguiça.
Péssimo atendimento, eu tenho que ficar no pé perguntando cada etapa pq não informam ao cliente. Sem contar o prazo que ultrapassou, ainda bem que eu pedi com muita antecedência da data da festa.
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Boa tarde Alana, como vai? O prazo do seu pedido sao de 30 dias uteis, conforme consta. Seu pedido foi aprovado pelo sua operadora de cartao no dia 31.1, dia 07.02 enviamos a arte, vc aprovou e temos até dia 14.03, para enviar o seu pedido... O seu pedido foi retirado ja de nosso atelier e conforme informado mais cedo, seu pedido sera atualizado assim que os correios atualizarem as etiquetas no sistema deles. então enviamos antes do prazo de producao. Ref ao atendimento lhe passamos todos os nossos contatos, de instagram, de whatsapp, infelizmente nao conseguimos responder a todos de imediato por aqui, porque estamos na produção, mas sempre que possível respondemos a todos. No Instagram os nossos clientes conseguem visualizar os pedidos sendo feitos, pq postamos sempre por lá os bastidores dos pedidos. Se o nosso atendimento nao lhe agradou eu sinto muito, fique a vontade para cancelar o pedido e nós embargamos o envio junto a agencia dos correios sem nenhum problema. Att. Joana Ravaglia