Michelle Reis deixou uma avaliação sobre a loja Master King para Nicho Televisão Retrô Amarelo.
ALERTA!!! Decepcionada com essa empresa! Total descaso e falta de respeito com o cliente! Fiz uma compra grande, com vários itens, disseram que me enviaram dia 30/04, porém 10 dias após ainda não tinham me enviado o código do rastreio da transportadora, falei com eles várias vezes para confirmar o envio e eles sempre afirmando que mandaram e que estava tudo certo! Até que desconfiada entrei em contato direto com a transportadora e para minha surpresa e indignação descobri que nada havia sido me enviado e que eles estavam mentindo. Após isso me deram desculpa de problemas na pintura o que não justifica estarem me enganando que tinham enviado e não terem me comunicado do tal problema. Após receber a encomenda, além de vir com peça faltando as outras chegaram sujas e muito mal acabadas, peças ásperas, bem grosseiras, sem acabamento de lixa, encaixes que não entravam.... Decepcionada!
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Olá, Bom Dia!
Michelle, os produtos foram enviados com cuidado para você, se algum produto chegou com problema, possivelmente foi no momento da entrega.
Em relação ao envio do produto, verificamos todas alternativas para que o produto chegasse a tempo para você, e chegou! Porém foi de fato faltando uma peça, onde já tomamos um posicionamento a respeito do produto com você.
Pedimos desculpas se a impressão com nossa empresa não foi das melhores, em todo momento demos suporte para que o problema fosse resolvido.
Att,
