Stella T. Nogueira deixou uma avaliação sobre a loja Duo Conviteria para Convite Casamento Delicado.
Fiz a encomenda dos meus convites de casamento no dia 26 de abril, e o produto foi enviado à confecção dia 11 de maio com 7 dias úteis para a confecção deveriam estar prontos dia dia 22 de maio, porém até hoje, 19 de junho, não foram entregues. Para falar a verdade não sei nem se foram postados no correio e nem se efetivamente a confecção foi concluída.
Sempre mandava e-mails afim de saber qual o andamento da produção, já que o fornecedor só me dava informações quando eu perguntava. Já no dia 5 de junho quando indaguei a respeito do prazo para a entrega fui respondida com um " desculpe a demora na postagem, mas com a greve semana passada atrasaram alguns materiais e consequentemente algumas entregas, mas ja esta tudo em mãos e eu estou finalizando pra postar entre essa semana e a proxima no maximo".
Dia 11 de junho entrei em contato novamente para saber quando seriam entregues os convites e me afirmaram que até sexta-feira dia 13/06 eles seriam coletados. Desde então o fornecedor simplesmente não responde aos meus e-mails para a confirmação da entrega ou não dos convites.
Meu casamento se aproxima já é dia 12 agosto preciso de um retorno URGENTE para saber se vão entregar ou não os convites, pois nesse caso teria que procurar outro fornecedor.
Estamos, eu e meu noivo, decepcionados com a falta de pontualidade e irresponsabilidade do vendedor que sequer confirmou a postagem dos convites.
Aguardo uma solução seja para postagem dos convites ou para a devolução do dinheiro.
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Stella, estamos entrando em contato pela página do seu pedido
