Andrêssa Lacerda Carvalho deixou uma avaliação sobre a loja Mundo Mágico Papeis para Kit 25 Itens - Alice no país das Maravilhas.
Meu pedido foi entregue 2h antes do aniversário e não foi possível montar e colocar os doces para usar na festa. Mais de 200 reais no lixo. Cheguei a comprar outras peças porque vi que não chegaria a tempo. Cheguei a questionar porque vi que em outras avaliações diziam sobre não chegar a tempo e eles me responderam que não dão importância às avaliações. Vocês fazem lembrancinhas de boa qualidade e precisam rever a questão de entregar o produto com tempo. Lidam com sonhos de crianças. Empatia é tudo. Os pais passam 1 ano preparando financeiramente para esse momento e as crianças esperam o mesmo tempo pela festa que escolheram o tema. Já comprei de outros fornecedores na Elo 7, até mais próximo da data q precisava, e nunca aconteceu isso. Ah sem falar que comprei o convite digital que me ofereceram é só enviaram faltando 15 dias para o aniversário e em cima de muita cobrança. De vocês não compro nunca mais!
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Olá - Muito obrigada por sua avaliação pois ela nos ajuda a melhorar cada vez mais. Seu pedido foi enviado dentro do nosso prazo conforme informado na descrição do anúncio, orientamos aos clientes que sempre fique atento aos prazo de PRODUÇÃO + ENTREGA e ainda assim informamos no chat após a compra pois sabemos que muitos clientes compram ser ler. Em nossa loja vendemos com frete grátis para todo Brasil via PAC, porém o cliente tem a opção de alterar a forma de envio para Sedex se julgar necessário. Datas de eventos é algo pessoal e cabe ao cliente analisar se nossas regras e prazos atende sua demanda. Ficamos a disposição!!!
