Isabela Souza deixou uma avaliação sobre a loja De Papel Casado para Lágrimas de Alegria 10.
Vendedora atenciosa e flexível. Produtos perfeitosVer detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (5)
Isabela Souza
Rio de Janeiro - RJNo Elo7 desde 2018
Isabela Souza deixou uma avaliação sobre a loja Quali Bone BR para Boné Todo em Tecido Americano Personalizado Bordado.
Fornecedor muito inflexível, de tratativa difícil.
Pedi mais 2 unidades, que foram cobrados R$90,00/unidade, 4,5x mais caro do que paguei pelo kit completo.
Não voltaria a fazer negócio.
-
Olá Isabela, não entendemos a qualificação, fizemos do seu jeito, e vc em nenhuma momento fez reclamação a respeito de nada.
Precisamos esclarecer alguns pontos importantes. Nossa empresa é uma indústria, não trabalhamos com produtos prontos em estoque como empresas de bordado que apenas personalizam peças já finalizadas.
A produção é feita sob demanda, e no seu caso específico, além do pedido inicial, houve solicitação de novas unidades com alteração de modelo, arte e cor ? ou seja, um novo processo produtivo. Isso eleva naturalmente o custo unitário, já que envolve setup de máquina, matéria-prima e mão de obra para uma quantidade muito pequena.
Inclusive, o modelo adquirido inicialmente foi escolhido pela cliente, e mesmo assim atendemos à solicitação de ajustes posteriores. Ou seja, não houve inflexibilidade ? pelo contrário, fizemos exatamente o que foi pedido.
O valor das unidades adicionais foi informado previamente e aprovado antes da produção, sem qualquer surpresa.
Seguimos à disposição, mas é importante compreender que produção industrial sob demanda não funciona como personalização simples sobre produto pronto, e também não é possível impor condições fora da realidade de custo de fabricação.
Isabela Souza deixou uma avaliação sobre a loja My Ayda Ateliê para SAMBA CANÇÃO BORDADO.
Perfeita, vendedora atenciosa e detalhista.Ver detalhes da avaliação
Isabela Souza deixou uma avaliação sobre a loja Cheguei! Brindes para Sacola Ecobag 35x40 Personalizada.
Vendedor responde rapido, produto enviado de forma correta e com rapidezVer detalhes da avaliação
Isabela Souza deixou uma avaliação sobre a loja Viver Comemorando para Tabela de ovos de Páscoa - Digital.
Atendimento nota 1.000!!!Ver detalhes da avaliação
