Suelen Borges deixou uma avaliação sobre a loja InVerso Lembranças Personalizadas para Envelope Perfumado - Safari - Lembrancinha Maternidade.
Ruim! Quase nenhum suporte. Já faz quase um mês que comprei e mandaram o desenho para aprovação somente porque eu questionei. Informaram que iriam mandar dia 10/02 e hoje dia 11/02 nem me responderam ainda. Meu bebê vai nascer amanhã e até agora nada.
-
Cliente efetuou a compra/pagamento dia 15/01/2025 (prazo de produção 18 dias ÚTEIS) Então não tem dessa de ''quase um mês'' prazo de produção está na descrição. Mandamos a arte porque você já tinha mandado um modelo de referência! Então vc já sabia da sua arte... Na descrição também está bem explicado que o envio é realizado no 1º dia seguinte após finalização da produção. Explicamos a você porque de ontem não ter atualizado o rastreio, pois o nosso serviço de postagem conta com coleta, e quando não depende de nós um serviço, só temos que aguardar e ''correr'' atrás para que seja validado o serviço. Bem importante salientar que todo o qualquer produto em nossa loja tem prazos, se você efetuou a compra no dia 15/01, você poderia ter utilizado do mesmo chat, para verificarmos o envio do seu produto antes do prazo, para chegasse pra você. Mas em nenhum momento você não nos solicitou, e hoje simplesmente colocar inverdades?! Desejo tudo de bom pra você. PEDIDO CANCELADO, SERÁ SOLICITADO ESTORNO AO SETOR FINANCEIRO..
