viviane ribeiro de andrade deixou uma avaliação sobre a loja Piticarts para Forminha Doces Minnie 01.
Os produtos não chegaram conforme pedido. Eu tinha pedido umas forminhas para doces personalisadas, mais infelizmente elas não chegaram conforme aparece nas fotos. Vieram mal recortadas e com cor desbotada. E a dona falou q as vezes acontecem variação de cor. Eu não sou a unica q reclama dos produtos da minnie vermelha. Podes ser q os outros produtos dela possa ter qualidade, mais o q eu pedi são totalmente sem qualidade. Quando eu decidi devolver os produtos, eu tive q arcar com as despesas de frete, e ainda tive q abrir uam conta MOIP, pra poder receber, e essa conta ainda vc tem q pagar taxa de tranferência. No fim das contas eu ainda perdi dinheiro e tempo. Fora q ela não é nada simpatica. Mais graças a minha paciência, consegui pegar parte do meu dinheiro investido
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Em 23 de Março enviei a mercadoria(RA239352193BR) para a compradora e no dia 28 de Março fiz uma pesquisa nos correios e percebi que a encomenda estava retornando para nós aqui em SP(os correios informaram que o destinatário não residia mais no endereço informado ) educadamente informei sobre o ocorrido e como proceder pois a compradora não sabia resolver esse problema junto aos correios, ela conseguiu retirar o pacote :
RA239352193BR
Data Local Situação
28/03/2013 20:20 BOA VISTA/RR Destinatário mudou-se
Objeto em devolução ao remetente
Após isso reclamou da cor, do papel, do recorte alias reclamou de tudo ,sendo que o que estava no anuncio foi cumprido e sugeriu a devolução do pagamento antes de nos devolver a mercadoria alegando conhecer seus direitos, informei que também conhecemos nossos direitos e que faria o estorno do pagamento pelo MOIP onde ela fez o pagamento via boleto, ( onde também é cobrado comissão pelo recebimentos ).
No dia 11 de Abril abre uma reclamação junto ao MOIP, alegando não ter recebido a devolução sem nem fazer uma pesquisa para ver se a encomenda tinha chego ao destino ( chegada da encomenda 12/03 as 19:30 sexta a noite):
RA148826172BR
12/04/2013 19:20 COTIA/SP Entrega Efetuada
12/04/2013 11:25 CDD COTIA - COTIA/SP Saiu para entrega
05/04/2013 14:49 AC CONSOLATA - BOA VISTA/RR Postagem - DH
Postagem depois da hora
Hoje dia 15 faço a devolução e recebo esta qualificação dizendo que não somos simpaticos.Recebemos as forminhas com algumas já dobradas uma vez que nosso produto não tem qualidade não deveria nem ter montados as mesmas.
Se não tivessemos qualidade não teriamos a quantidade de clientes satisfeitos isso pode ser comprovado em nossa avaliações
Estamos colocando as fotos das forminhas enviadas a esta compradora junto com a foto e link do anúncio que ela fez a compra para quem quiser comprovar a coisa não é feia como está sendo pintada nessa avaliação.
Arlem
