Mariana deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Studio Lucy para Bolo Fake Skye e Everest Patrulha Canina.
Indico !! =D Trabalho e atendimento bons!Ver detalhes da avaliação
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Ótimo produto, indico !! Excelente atendimento, tive um problema com a entrega e me ajudaram.Ver detalhes da avaliação
Produto bom! Chegou no prazo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento, produto lindo e perfeito ! Veio muito bem embalado e chegou no prazo.Ver detalhes da avaliação
Chegou super rápido ! Qualidade muito boa!Ver detalhes da avaliação
Não foi boa, demorou 2 meses para chegar, depois do prazo dado para entrega.
Precisava para um trabalho e tive que comprar o mesmo produto em outra loja para usar na data que eu precisava.
Ou seja, paguei duas vezes pelo mesmo produto. E fiquei sem utilização para as que comprei aqui.
Olá Mariana, agradecemos o retorno!
Conforme mostra o histórico de sua compra, a encomenda foi enviada já no dia útil seguinte à confirmação de seu pagamento, rigorosamente dentro do prazo que informamos em nossa loja. Infelizmente houve a falha dos Correios no processo de entrega - devidamente apurado e informado à você durante o processo de acompanhamento - ocasionando o atraso em questão.
Infelizmente não temos controle sobre a eficiência dos Correios nestes casos; por este motivo, damos a opção ao cliente em não aceitar a entrega para que a encomenda seja devolvida e então realizamos o reembolso do valor integral da compra. Verificamos que a sua encomenda foi aceita no momento da entrega; caso queira efetuar a devolução, basta encaminhar via PAC a encomenda ao nosso endereço, informado na etiqueta do remetente, para que então possamos realizar o reembolso do valor pago em sua compra à você.
Qualquer dúvida estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Kino