Talita Santos deixou uma avaliação sobre a loja Sonho de Mãe Fantasias para Fantasia Colombina.
Ficou linda a fantasiaVer detalhes da avaliação
Ficou linda a fantasiaVer detalhes da avaliação
Muito ágeisVer detalhes da avaliação
Bom material e entregue dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Excelente, desde a cordialidade até a agilidade do vendedorVer detalhes da avaliação
Atendimento rápido e eficazVer detalhes da avaliação
Fiz minha compra com pagamento confirmado no dia 12 de abril e desde então (já se passaram mais de 7 dias) o fornecedor não responde mais o chat e nem dá o status do produto.
Olá Talita, agradecemos por seu depoimento e vamos detalhar o ocorrido para que outros clientes possam entender o ocorrido. Compra confirmada no dia 12/04/2024 (sexta feira) após o horário de expediente/atendimento, logo a produção começa a contar no próximo dia útil (15/04/2024), O prazo de produção conforme consta na descrição do material é de até 10 dias ÚTEIS + prazo dos correios; Conforme informado via WhatsApp, estávamos com problemas de acesso a plataforma elo7 e por este motivo não conseguimos responder aos questionamentos enviados pela Senhora, porém estávamos dentro do prazo de produção previsto que seria limite até o dia 26/04/2024. Após 5 dias de sua compra recebemos essa avaliação negativa por falta de retorno via sistema, pedimos desculpas pelo transtorno. Decidimos cancelar seu pedido e estornar o valor total da compra. Agradecemos pela oportunidade e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Atenciosamente, Viviane.. Obs.: comprovante de estorno e cancelamento de compra enviado via chat de compra ao cliente.
Vestido lindo, igual o anuncio.
Obrigado pela compra e pela avaliação :)
Conforme a demanda e chegou dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Agilidade no atendimentoVer detalhes da avaliação
Gostei muito do material, da atenção e do prazo.
Como sugestão: fazer um ponto de fixação da arte da vareta na caixinha, para dar mais sustentação em 90graus.
Talita, muito obrigada e sugestão anotada, sua opnião é muito importante pra nós
Muito bom o material e atenção do vendedor;Ver detalhes da avaliação
Lindo o produtoVer detalhes da avaliação
Pontualidade e prestatividadeVer detalhes da avaliação
Não recomendo, não há compromisso com a entrega. Fiz uma compra no dia 16 de março, tendo em vista um prazo de produção de 28 dias úteis. Em 14 de maio o pedido ainda não tinha sido despachado e só tive notícias porque fui atrás para saber o status. A vendedora alegou problemas familiares, mas em nenhum momento se preocupou em antecipadamente cancelar o pedido e sinalizar o problema, para que eu pudesse ter tempo de comprar em outro local. O tipo de artigo de festa com o qual ela trabalha, normalmente as pessoas compram para uso em uma festa, com data específica. No mínimo, ela deveria ter sido responsável com o negócio que gerencia, ao invés de deixar o cliente na mão. Agora, 14 de maio, quer me enviar o pedido na próxima semana, que certamente chegará após o aniversário.Ver detalhes da avaliação
Agradeço a agilidade.Ver detalhes da avaliação
Estou apaixonada por essa lembrancinha!! Amei.Ver detalhes da avaliação
Amei.. comprei a roupa da Branca de Neve para minha filha que vai fazer 4 anos... lindíssima!!!Ver detalhes da avaliação
Excelente produto
Obrigada!!
Atendimento rápidoVer detalhes da avaliação
Atendimento rápido e facilVer detalhes da avaliação