Camila Gandini deixou uma avaliação sobre a loja Estampe Sua Marca para Chinelo para Formatura - MEDICINA.
O atendimento no início, antes da finalização da compra foi muito ágil, mas após o pagamento, o retorno nas mensagens começou a demorar. Cada alteração de arte levava cerca de 5 dias úteis para ter um retorno, o que atrasou a aprovação da arte (pois tive de fazer as três alterações de direito). O produto ficou três semanas parado nos Correios, sorte que pedi com bastante tempo de antecedência. O material do chinelo achei bem duro, pouco confortável, mas a tira achei de boa qualidade. Em geral, achei razoável a qualidade do produto pelo valor pago.
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Existem os plantões de vendas que possuem mensagens agéis e praticamente pré-prontas. No caso de mensagens pós vendas toda resposta precisa de uma análise antes de ser respondida, como o funcionário responsavel pelo mesmo trabalha em horario comercial demora um pouco mesmo.
Fizemos a revisão de todo o seu pedido e todos os prazos foram cumpridos, inclusive na aquestão que tange a arte , além de desenvolvermos um modelo sem a cobrança de arte foi feito no mesmo dia da compra. Devido a esse fato o arte finalista seguiu a fila após as alterações.
Vimos que durante todo o processo a empresa se desdobrou para atende-la da melhor maneira possivel inclusive pulando etapas ao ver sua criteriosidade.
Nosso chinelo possui um ótimo custo beneficio pelo custo, sendo uma lembrancinha. A questão do frete é de escolha do cliente que no seu caso foi PAC. Todas as informações sobre material , arte ,a atendimento e prova de arte estão disponiveis no descritivo. Agradecemos as pontuações e informamos que estamos trabalhando firme para melhorar.
