Dalila Rocha e Souza deixou uma avaliação sobre a loja Anastácia.vital para Roupa Jurassic Park.
Minha experiência foi muito frustrante e triste. A comunicação com a vendedora era lenta, demorava muito para responder, o que já gerava insegurança. Mesmo assim, paguei um frete mais caro porque precisava muito que a roupa chegasse no prazo.
A data era extremamente importante: o aniversário de 4 anos do meu filho. Depois de um período difícil em que fiquei doente, essa seria a primeira festa que conseguiríamos fazer para ele. Planejamos tudo com muito carinho, gastamos bastante dinheiro para que fosse um dia especial, e a roupa do aniversariante simplesmente não chegou.
Foi uma decepção enorme, porque não era apenas uma compra, era um momento único para o meu filho e para nossa família. Espero sinceramente que a loja tenha mais responsabilidade com prazos e mais cuidado com seus clientes.
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Olá sentimentos muito pela sua experiência e sabemos o quão importante é essa data aqui sempre tratamos todos cliente com carinho e responsabilidade sem nos eximir da culpa , tivemos alguns. Problemas de logística e também atrasos com correios pela data de carnaval , mas esperamos que mesmo assim sua festa tenha sido um sucesso e seu reembolso já foi feito caso seja cartão chegará na próxima fatura . No mas pedimos desculpas por todo transtorno.
