Janaina Jatobá Fagundes Santos deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Mimo's Da Luh para Vela em Biscuit-jardim.
Maravilhosa a vela! Muito bem feita, cada detalhe lindinho! E o atendimento é excelente! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Maravilhosa a vela! Muito bem feita, cada detalhe lindinho! E o atendimento é excelente! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
A Lu é atenciosa, responde com prontidão, o produto chegou muito rápido, como foi encomendado! Amei! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa, prestativa! Produto perfeito! AmamosVer detalhes da avaliação
Maravilhoso!!! Amei o convite! Muito bem feito! Atendimento fantástico tb!!!!Ver detalhes da avaliação
Produto entregue no prazo certinho, muito bem embalado, lindo de excelente qualidade! Precisando em algo do gênero, volto a comprar com certeza!Ver detalhes da avaliação
Estou mudando minha avaliação, pois o produto que comprei, no início já estava fora do prazo, mas recebi a notícia que o tecido q eu queria estava em atraso para entrega é consequentemente em atraso dá produção, até aí, tudo bem.
Quando o produto chegou, veio mal acabado e o brinde q era o bordado no nome do meu filho não veio... Entrei em contato com o eles, meu erro foi não ter devolvido, recebi um pedido de desculpas e me enviariam um cinto de cabeça para a cadeirinha do carro. E já se passou muito tempo, na verdade mais de um mês, e nada. Nunca mais compro e confio nessa empresa, e agora nem cinto quero mais. O produto deles, vou mandar refazer as costuras....
Senhora Janaina em momento algum nos eximimos de entregar um produto em condições de uso. Como sabemos os Correios nem sempre trata nosso envios com o cuidado desejado, e no caso da almofada, se tiver sofrido acumulo excessivo de peso está sujeito a romper a costura, pois nossos produtos são vistoriados por no mínimo duas pessoas distintas (uma que confecciona e outra que faz o empacotamento) E prontamente quando nos informou das condições que recebeu a almofada oferecemos 2 soluções: 1-Cancelamento da venda ou 2-Brinde extra pela falta do bordado, a senhora refutou o cancelamento e prosseguiu com a compra. Ocorre que no envio do brinde houve paralização dos Correios devido à greve de seus funcionários, dificultando as entregas, que em condições normais, eventualmente sofrem atrasos, extravios, furtos entre outros casos. Entendemos que o produto está em uso, confiamos na sua palavra, oferecemos soluções, e tudo que vejo é a cliente denegrindo a imagem da empresa, em nenhum momento nos enviou foto que comprovasse o defeito relatado e após 2 meses do recebimento do produto muda a avaliação relatando que não recebeu o brinde, se tivesse nos avisado teríamos tomado as medidas necessárias, e se fosse o caso enviaríamos novamente o brinde. E também em nenhum momento o foco da avaliação se trata do produto que é o objeto da compra, e sim em denegrir a imagem de nosso ateliê, (que sempre foi prestativo com a cliente) mediante alegação de não enviarmos o brinde.
Adeviso de excelente qualidade! AmeiVer detalhes da avaliação
Ameeeeeiiiii!!! Alem da Andréa ser prestativa, simpática, atenciosa e talentosa! Dá pra ver o amor confeccionado em cada detalhe das peças!!! Muito obrigada! Que Deus continue abençoando suas mãos e suas vendas!
Obrigada Janaina..Deus abencoe vcs tbm...sucesso...abços..
Amei as forminhas! Lindas, bem feitas, muito bem embaladas! Obrigada
Obrigada pela preferência