Ruth Evelin deixou uma avaliação sobre a loja ÂMBAR BRASIL para Colar Âmbar Para Bebês Certificado Limão + Lapis Lazuli.
Em poucos dias de uso as pedras de lazuli já descascaram e estão feias
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Bom dia Ruth! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com o seu produto.
Essa é uma característica particular da pedra Lapis Lazuli original, que pode descascar ou apresentar desbotamento, quando em contato com o suor, água e até mesmo a luz solar. A joia com Lazuli requer alguns cuidados especiais diferente de uma peça 100% âmbar.
De qualquer forma, o produto está na garantia e podemos providenciar a troca pra você, tudo bem? Por favor entre em contato com a gente no campo de mensagens para seguir com o procedimento.
Muito obrigada,
Izabel
Âmbar Brasil
