Denise Fernandes deixou uma avaliação sobre a loja Lyana Lacerda para Convite 15 anos / casamento.
Minha experiência foi frustante. Pois contava com um pouco mais de atenção por parte da empresa. Mandei todos os dados corretos mas quando recebi os convites do meu casamento. Estava com nome da minha mãe trocado. Fiquei muito triste em saber que por isso não posso usa-los. E terei que refazer e pagar tudo novamente.
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Sentimos muito mesmo pelo ocorrido. Mas sua aprovação da arte é peça fundamental para perfeição. Infelizmente erros acontecem, por isso enviamos a arte de cada segmento do seu convite para você nos ajudar a não ter erros. Lidamos com nomes o tempo todo, sua aprovação é tudo o que temos, Sentimos muito pela falta de observação e cuidado da sua parte. E para te ajudar oferecemos reenviar o pedido a preço de custo, ato que não somos obrigados devido sua falta de atenção, mas você não aceitou. Em nenhum momento te deixamos sem aparo. Foi um erro sim, e o maior erro fui sua aprovação sem total visualização da arte enviada. Te enviamos a arte varias vezes e mudamos tudo até ficar do seu gosto, com todo carinho e dedicação. Você teve acesso ao erro varias vezes para concerta-lo e não o fez. Nossa dedicação e bom relacionamento sempre foi notável em nossas avaliações. Tudo seria diferente com um maior cuidado por você. Nos colocamos a disposição para te ajudar no que for preciso. Att Lyana Lacerda
