Ana Claudia Teixeira deixou uma avaliação sobre a loja Amor de Lembrança para Adesivo lousa.
A vendedora PATRICIA CAMILA OLIVEIRA NOGUEIRA FALCAO vendeu para mim os minis champanhes ( 20 Unidades personalizadas), efetuamos o pagamento do boleto no dia 01/12( Sendo que o vencimento era 03/12,mostrando nossa total integridade no pagamento) no valor de R$ 231,00 através do Pag-seguro e desde então estou no aguardo de sua resposta porém sem exito .Então postei várias mensagens no site www.elo7.com.br e e-mails para [email protected] e a vendedora não responde aos nossas postagens,caracterizando assim total falta de comprometimento e atenção conosco.
Totalmente insatisfeito com a vendedora e o site pedimos o cancelamento da compra.
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Olá Ana Claudia,
Como já mencionado em e-mail enviando, infelizmente algumas falhas na nossa comunicação ocorreram. Não vi a tempo suas mensagens enviadas ao e-mail do yahoo visto que utilizo apenas o gmail para comunicação com clientes. Também não tivemos sorte com as comunicações com o Elo7, pois não recebi as notificações de suas mensagens. Enfim, infelizmente tivemos um grande desencontro e lamento profundamente.
Embora o prazo para envio da mercadoria ainda esteja vigente, considerando sua insatisfação com nosso atendimento, a única forma de repará-la por esse mal estar é procedendo a devolução do valor pago, o que fizemos prontamente via pagseguro.
O pagseguro deve lhe enviar uma mensagem informando sobre os procedimentos de recebimento.
Lamentamos o ocorrido.
Att,
Patrícia.
