Paula Abreu Aguiar Paula deixou uma avaliação sobre a loja Design de Papel. para CAIXA CUBO SONIC- ARQUIVO DIGITAL.
Não recebi o produto e nenhuma sinalização do que aconteceu. Tentei entrar em contato 2 vezes com a loja sem sucesso.
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Peço desculpas pelo ocorrido e entendo sua frustração. Conforme informado em mensagem privada, sua compra foi realizada durante um período em que minha loja estava temporariamente bloqueada por um problema técnico com a plataforma Elo7, o que me impediu de receber e visualizar mensagens. Diante dessa situação, o seu pedido foi cancelado e o valor já foi reembolsado. Por favor, verifique seu extrato bancário e, caso não tenha recebido o valor, estou à disposição para ajudar imediatamente.
Gostaria também de ressaltar que sempre prezo pela qualidade no atendimento e nos produtos, como pode ser visto nas várias avaliações positivas de outros clientes satisfeitos. Este incidente foi uma exceção, e estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou resolver qualquer questão que possa surgir.
Lamento sinceramente o transtorno causado pelo atraso e agradeço pela sua compreensão.
