Lana Camila deixou uma avaliação sobre a loja Eternizze Chinelos para CHINELO PERSONALIZADO.
Efetuei a compra de 20 pares de chinelo para minha formatura,porém ao chegar minha encomenda constatei que me enviaram apenas 15 pares. Reclamei com o vendedor e o mesmo me respondeu apenas uma vez pedindo para que eu tirasse foto da caixa com o meu nome e a marcação da qntdade de pares que havia na caixa,que por sua vez estava equivocada. Depois disso n obtive nenhuma resposta do vendendo resumindo como consumidora fui lesada por que paguei por uma qntidade do produto e recebi outra e o vendedor n ofereceu nenhuma solução para o problema. Então só me resta procurar o Procon e abrir uma reclamação.
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Boa tarde, Lana ! Estamos aguardando o envio das fotos da caixa para apurarmos o que aconteceu. Trabalhamos apenas com pedidos mínimos de 20 pares, ou seja nenhum pedido sai de nossa produção com menos que esta quantidade, e temos um sistema rigoroso de conferência e produção . Gostaríamos de avaliar o que aconteceu. Se houver algum erro nosso iremos devolver o dinheiro referente aos 05 pares ou ainda produzi-los e enviá-los para você
. Qualquer dúvida estamos à disposição Obrigada
