Hellen Lula Gomes deixou uma avaliação sobre a loja NossosCoracoesz para Coração Rosa pink para cortina de decoração FRETE GRATIS.
Até respondeu, porém passou o código de postagem errado e demora para responder e tentar ajudar a rastrear a encomenda que já está atrasada!
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Oi Hellen, primeiramente obrigada por seu feedback, ele é muito importante para nós.
Vou esclarecer alguns pontos aqui, para que os nossos próximos clientes, fiquem cientes do ocorrido com o seu pedido e avaliação.
-Sim, passamos o código errado para ela, quando digitei o código troquei o número 9 por um três, por esse motivo ela não conseguia rastrear.
-Referente ao prazo
A compra foi aprovada dia: 05/07/2021
A confirmação da cor dos corações dia: 08/07/2021, quinta- feira ?no mesmo dia enviamos para produção.
Nosso prazo de produção são 4 dias uteis:, postamos o seu pedido dia 13/07/2021 - terça -feira (3 dias úteis, após a sua confirmação)
- Foi solicitado o reembolso do pedido, informamos que basta ela recusar a encomenda que realizamos o estorno, sem problema algum.
Qualquer dúvida estamos á disposição <3
