Mayara Mesquita de Melo deixou uma avaliação sobre a loja Arte Digital Express para Imã de geladeira com foto 5x7 - Naruto.
Infelizmente foi a primeira vez que tive uma experiência negativa no site, estou arrasada.
Comprei pois o prazo no site está 2 dias úteis +1 dia do frete!
Comprei no dia 25 de imediato enviei os dados para a arte, ontem a noite aproveite e comentei se daria para colocar a data, pois precisava para sábado, aí falaram que precisa de 1 dia útil para postar e se não dava para buscar de Uber… considerei a hipótese, mas me trataram como criança, tudo bem que o meu pra o está apertado, mas eles podem colocar o tempo que quiserem e compra quem quer! Pq colocar esse prazo e começar inventar desculpa e me tratar assim?
Ia começar a ver como fazia para ter o reembolso do frete, mas como continuaram a insistir no prazo … o sangue ferveu e pedi o reembolso de tudo em seguida pedi um tempo para respirar, e nesse 1 minuto cancelaram tudo…
Simples assim! Olha que decepção… atendimento, suporte ao cliente zero…
Agora aguardar o prazo para o cartão reembolsar e vida que segue, sou apenas um
Número em um site ??
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Mayara, nosso atendimento foi respeito e explicativo de acordo com seu pedido, diferente do tom que usou referente aos prazos. A todo o momento estávamos explicando sobre a produção e sugerindo a opção para a retirada via uber. Sobre o prazo, como já havia sido exposto, sua compra está dentro do prazo que você mesmo mencionou. 2 dias úteis. Efetuando a compra no dia 25, hoje será o segundo dia útil para o prazo de produção, com a postagem para amanhã. Nunca houveram dúvidas ou atrasos na produção. A solicitação do cancelamento da compra foi feita por você, mesmo com a sugestão da retirada amanhã pelo uber. Lamentamos o ocorrido!
